Além desta caixa de entrada, o site também oferece uma seção informativa de perguntas frequentes na parte inferior da página; no entanto, não há opção de chat ao vivo nem e-mail de contato.
Atualmente, os métodos de comunicação disponíveis são: formulário de contato, e-mail de suporte ([email protected]) e chat ao vivo em português, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, acessível através da opção "Chat" no rodapé do site.
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